Adatbányászat

Az adatbázis marketing egyik legsajátosabb eszköze és szolgáltatása az adatbányászat. 

Az adatbányászat nem csupán adatsorok lekérdezését jelenti. Hiába áll rendelkezésre az adatok nagy mennyisége ha azt mégsem tudjuk értelmezhető információként feldolgozni. Az adatbányász akkor végzi jól munkáját, ha olyan szerves  összefüggéseket fedez fel egy adathalmazon belül, melyek korábban nem voltak definiálva. Az adatbányászat bizonyos értelemben művészet, eredményeit nem lehet előre látni, vagy törekedni rá.

Az adatbányászat ugyanakkor nagyon is pragmatikus. Minél jobban ismeri valaki a mögöttes folyamatokat és képes átlátni egy cég teljes tevékenységét, annál eredményesebben végezheti munkáját. Ilyen értelemben a pillanatnyi "látleletként" kezelt analízisek mellett a rendszeres periódikus adatbányászat a cégvezetés napi szintű munkáját támogatja.

Az adatbányászat ilyen értelemben az egyik legbizalmibb szolgáltatás. A feltárt adatok révén az adatbányász akár a cégvezetőknél is pontosabb és mélyebb képet kaphat egy cég tevékenységéről.